Compreendemos que o processo de desenvolvimento de coleção envolve diferentes etapas de validação. Por isso, a Kite Têxtil disponibiliza duas modalidades distintas de apoio à decisão de compra: Solicitação de Amostras e Solicitação de Pilotagem, cada uma com finalidades e condições específicas.
Solicitação de Amostras
A solicitação de amostras tem como objetivo auxiliar na avaliação inicial do tecido, permitindo o contato direto com o produto antes da tomada de decisão de compra.
Condições:
- Amostra física, composta por um pequeno recorte do tecido (aproximadamente 10 cm).
- Finalidade: conhecer toque, cor e composição do artigo.
- Serviço sem custo.
- Solicitação realizada exclusivamente pelos canais oficiais de atendimento da Kite.
- Prazo médio de preparação das amostras: até 5 dias úteis.
Solicitação de Pilotagem
A pilotagem é indicada para clientes que desejam realizar testes de modelagem, costura ou produção, em uma fase próxima da produção final.
Condições:
- Venda do tecido em metragem (cortes) em quantidades inteiras (2m, 3m de tecido).
- Disponibilizada apenas 01 vez por artigo, com a finalidade exclusiva de conhecimento técnico do tecido.
- Custos do tecido e do envio são de responsabilidade do cliente.
- Comercializada fora dos valores de atacado.
- Solicitação realizada exclusivamente pelos canais oficiais de atendimento da Kite.
- Não são realizadas trocas ou devoluções em pedidos de pilotagem.
Considerações Importantes
Com atuação exclusiva na venda em atacado, a Kite Têxtil não atenderá solicitações de pilotagens recorrentes, complementares ou fracionadas para fins de continuidade de produção.
As solicitações de amostras e pilotagem têm caráter pontual e destinam-se apenas à validação do produto, sendo a política comercial kite o formato de venda adotado dentro das condições de atacado.