Após a aprovação do pagamento, os pedidos da Kite Têxtil são separados, faturados e liberados para envio ou retirada em até 2 dias úteis.
Modalidades de entrega
A Kite Têxtil disponibiliza as seguintes modalidades para recebimento dos pedidos:
- Envio por transportadora, com fretes competitivos cotados conforme o pedido e o destino. O custo do frete é de responsabilidade do cliente, exceto em ações promocionais específicas que contemplem frete gratuito.
- Retirada presencial agendada, disponível em nosso espaço físico em nosso centro de distribuição, localizado no bairro do Belenzinho, São Paulo.
- Retirada express, modalidade de liberação rápida, com disponibilidade do pedido em até 2 horas, aplicável a pedidos que atendem os critérios imediatos.
Envio por transportadora
Após a coleta do pedido pela transportadora, os prazos de entrega passam a ser de responsabilidade da empresa responsável pelo transporte. A Kite Têxtil presta suporte ao cliente sempre que necessário, intermediando qualquer tratativa mas não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos ao seu controle.
Retirada presencial
A retirada presencial pode ser realizada exclusivamente no centro de distribuição situado na Rua Cesário Alvim 623, Belenzinho – SP, sendo disponibilizada em até 2 dias úteis após a aprovação do pagamento.
Necessário confirmação da retirada com nossa equipe de atendimento.
Retirada Express
A retirada express contempla a rápida liberação no intervalo de até 2h nos pedidos que atendam os seguintes critérios:
- Venda em peças fechadas (50m);
- Produto sem revisão na retirada express;
- Liberação no mesmo dia apenas para pedidos formalizados até às 14h.
Observação: Necessário a confirmação do time de atendimento.
Considerações finais
As condições relacionadas à revisão de tecidos, troca, devolução e cancelamento de pedidos devem ser interpretadas em conjunto com as respectivas políticas disponíveis no site da Kite Têxtil.