Para os fins desta Política, KITE TÊXTIL LTDA, pessoa jurídica responsável pelo site www.tecidoskite.com.br, será denominada simplesmente “Kite”.
A Kite respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários, atuando em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis.
Esta Política tem como objetivo esclarecer, de forma transparente, como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos no âmbito das atividades da Kite.
1. Titular dos Dados
Esta Política se aplica a todas as pessoas físicas que interajam com a Kite, incluindo, mas não se limitando a:
- Clientes e potenciais clientes;
- Representantes legais de pessoas jurídicas;
- Usuários do site;
- Pessoas que entrem em contato por meio dos canais oficiais de atendimento.
2. Dados Pessoais Coletados
A Kite poderá coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo titular ou coletados automaticamente durante a navegação no site, tais como:
- Dados de identificação e contato (nome, telefone, e-mail);
- Dados cadastrais e comerciais (CNPJ, razão social, endereço);
- Informações necessárias para processamento de pedidos, pagamentos, entregas e atendimento;
- Dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e cookies.
A coleta ocorre sempre de forma proporcional, necessária e compatível com as finalidades informadas nesta Política.
3. Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
- Processamento e gestão de pedidos, compras e entregas;
- Atendimento ao cliente e suporte comercial;
- Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais;
- Comunicação institucional, operacional e comercial;
- Envio de conteúdos informativos, promocionais e campanhas de marketing;
- Melhoria da experiência do usuário no site e otimização de serviços;
- Prevenção a fraudes e garantia da segurança das operações.
4. Bases Legais para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais pela Kite é realizado com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, especialmente:
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
- Legítimo interesse da Kite, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
- Consentimento do titular, quando aplicável.
5. Marketing, Comunicações e Descadastro
A Kite poderá utilizar os dados pessoais para o envio de comunicações comerciais, promocionais e institucionais, inclusive ações de marketing e remarketing, sempre relacionadas às suas atividades.
O titular poderá, a qualquer momento, solicitar o descadastro dessas comunicações por meio dos canais indicados nas próprias mensagens recebidas ou pelos canais oficiais de atendimento.
6. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes
O site da Kite utiliza cookies e tecnologias similares para:
- Garantir o funcionamento adequado do site;
- Melhorar a experiência de navegação;
- Analisar padrões de uso e desempenho;
- Personalizar conteúdos e comunicações.
O consentimento para o uso de cookies é obtido por meio de banner de consentimento, permitindo ao usuário gerenciar suas preferências conforme aplicável.
7. Transferência e Armazenamento de Dados
Os dados pessoais tratados pela Kite são armazenados em ambientes seguros e controlados.
Eventualmente, poderão ser utilizados serviços de terceiros e ferramentas tecnológicas que envolvam armazenamento ou processamento de dados fora do Brasil, sempre observando medidas de segurança, confidencialidade e conformidade com a legislação aplicável.
A Kite adota uma postura objetiva e preventiva, buscando minimizar riscos e garantir a proteção dos dados pessoais sob sua responsabilidade.
8. Segurança da Informação
A Kite adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Apesar disso, nenhum sistema é absolutamente seguro, e a Kite não pode garantir a inviolabilidade total das informações, comprometendo-se, entretanto, a agir com diligência e responsabilidade em caso de incidentes.
9. Prevenção a Fraudes e Uso Indevido da Identidade da Kite
A Kite reforça que todas as comunicações, negociações e solicitações oficiais ocorrem exclusivamente por seus canais oficiais.
A empresa não se responsabiliza por contatos, propostas ou cobranças realizadas por terceiros que utilizem indevidamente o nome, endereço ou dados cadastrais da Kite de forma fraudulenta.
Caso o titular identifique qualquer tentativa de fraude ou uso indevido da identidade da Kite, recomenda-se que não forneça dados pessoais ou financeiros e entre em contato imediatamente pelos canais oficiais.
10. Direitos dos Titulares
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Informações sobre o uso e compartilhamento de dados;
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
As solicitações serão analisadas e atendidas dentro dos prazos legais, respeitadas as obrigações e direitos da Kite.
11. Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada ou alterada a qualquer tempo, a critério da Kite, para refletir mudanças legais, operacionais ou estratégicas, sem necessidade de aviso prévio.
Recomenda-se que o titular consulte periodicamente esta Política para se manter informado.